Descumprimento de promessas do vendedor e descaso da construtora no pós-venda de imóvel na planta.
Em réplica
Belo Horizonte - MG
10/03/2026 às 07:15
ID: 242807183
Realizei a compra de um imovel na planta tive algumas promessas do vendedor ***** as quais não foram cumpridas, mesmo encaminhando todas evidências bem como Ata Notarial a construtora, realizei várias tentativas amigáveis de resolução desse problema no entanto a construtora tem agido com total descaso e desrespeito ao cliente, isso só demonstra o péssimo pós-venda que tem. Repensem muito antes de realizarem a compra de um imovel dessa construtora, pois não é um de seus valores a qualidade no pós-venda, bem como o respeito com cliente.
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Resposta da empresa
10/03/2026 às 15:29
Olá, Eric!
Informamos que todas as orientações necessárias, bem como os cálculos detalhados referentes à sua solicitação, foram devidamente encaminhados para o seu e-mail cadastrado.
Cordialmente,
Relacionamento com o Cliente
Pro Domo Construtora
Réplica do consumidor
24/03/2026 às 14:04
O problema não foi solucionado, apenas tive a mesma resposta/proposta de sempre. Onde realizaram proposta de devolução do valor com retenção de 20% do valor, sem nenhum rendimento e parcelado em 6 vezes. Essa proposta não me atende.