Divergência na cobrança de ITBI e despesas cartorárias em imóvel da Prodomo Construtora

Resolvido
Belo Horizonte - MG
09/03/2026 às 05:53
ID: 242684373
Sou proprietário de um empreendimento da Prodomo Construtora, e identifiquei divergência relevante na cobrança referente ao ITBI e despesas cartorárias vinculadas à aquisição do imóvel.
Foi firmado termo aditivo prevendo valor estimado para ITBI e demais custos, que passou a ser cobrado de forma parcelada durante o andamento do contrato.
Contudo, ao analisar a guia oficial emitida pela Prefeitura de Belo Horizonte e a certidão de quitação, verifica-se que o valor efetivamente lançado e pago ao município é inferior ao valor utilizado na estimativa contratual.
O próprio termo aditivo prevê que, caso o valor real seja inferior ao estimado, a diferença deve ser devolvida ao comprador ou utilizada para amortização do saldo devedor.
Até o momento, essa regularização não ocorreu e o parcelamento continua sendo cobrado normalmente.
Solicito que a construtora apresente:
demonstrativo das despesas efetivamente pagas referentes ao ITBI e custas cartorárias;
regularização da diferença existente conforme previsto contratualmente.
Para facilitar a solução administrativa, sugiro que eventual diferença apurada seja utilizada como abatimento em parcela futura do contrato (parcela anual).
Aguardo posicionamento da Prodomo para regularização da pendência.
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Resposta da empresa
11/03/2026 às 11:05
Olá, Luiz Henrique!
Informamos que todas as orientações necessárias, bem como os cálculos detalhados referentes à sua solicitação, foram devidamente encaminhados para o seu e-mail cadastrado.
Cordialmente,
Relacionamento com o Cliente
Pro Domo Construtora
Réplica do consumidor
19/03/2026 às 12:34
O e-mail foi enviado mas não abateram o valor ainda, conforme prometido. Irei avaliar quando finalizarem.
Consideração final do consumidor
11/04/2026 às 08:39
Enviaram o e-mail com a resposta, mas o atendimento só funciona se reclamar. Poderiam melhorar.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5