Evidence Tower Atraso na entrega, cobrança de evolução de obra após prazo e construtora ignora contato há meses

Reclamação resolvida

Resolvido

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Belo Horizonte - MG

05/03/2026 às 10:15

ID: 242387731

Sou proprietário da unidade 802 do empreendimento Evidence Tower, da Prodomo Engenharia / Prodomo Construtora, e registro aqui uma reclamação pública diante da total falta de retorno da empresa após diversas tentativas de resolução administrativa.

O empreendimento sofreu atraso na entrega, fato amplamente conhecido entre os proprietários.

Durante o período de obra foi cobrada taxa de evolução de obra, encargo vinculado à fase construtiva do empreendimento. O problema é que essa cobrança permaneceu mesmo após o prazo de entrega divulgado pela própria incorporadora, o que gerou prejuízo financeiro aos adquirentes.

A própria comunicação da empresa indicava:
Previsão inicial de entrega: dezembro de 2024
Posteriormente alterada para: julho de 2025

Diante disso, no dia 18/12/2025 enviei e-mail formal à construtora solicitando:
demonstrativo dos valores cobrados a título de evolução de obra
data considerada pela incorporadora como término da obra
regularização ou restituição dos valores cobrados após o prazo de entrega divulgado

No mesmo dia, a construtora respondeu informando que entraria em contato a partir da segunda semana de janeiro de 2026 para negociação das verbas indenizatórias relacionadas ao atraso do empreendimento.

Também foi solicitado o envio dos comprovantes da evolução de obra.
Todos os documentos foram enviados ainda em 18/12/2025.
Ou seja, a empresa passou a ter todas as informações necessárias para realizar os cálculos e iniciar a negociação.

O que aconteceu desde então?
Absolutamente nada.

Em 18/01/2026 cobrei novamente um posicionamento da empresa, e desde então não houve qualquer resposta.

Nenhum contato.
Nenhuma reunião.
Nenhum cálculo apresentado.
Nenhuma proposta.

Estamos falando de uma situação envolvendo atraso na entrega de imóvel e valores pagos pelo consumidor, e mesmo assim a empresa simplesmente ignora o cliente após afirmar que iniciaria negociação.

Importante registrar que diversos proprietários do Evidence Tower já estão se organizando para adoção de medidas judiciais em razão do atraso do empreendimento e dos prejuízos decorrentes, e diante da postura da construtora, essa possibilidade se torna cada vez mais concreta.

Mesmo assim, permaneço aberto à resolução amigável, desde que a empresa demonstre seriedade e apresente:

o cálculo da evolução de obra cobrada após o prazo de entrega
posicionamento sobre a regularização ou restituição dos valores
encaminhamento das verbas indenizatórias mencionadas pela própria empresa

Caso a construtora continue ignorando as tentativas de solução administrativa, a situação será formalizada também junto ao PROCON, além da adoção das medidas judiciais cabíveis para restituição dos valores e reparação dos prejuízos suportados.

O mínimo esperado é que a empresa cumpra aquilo que ela própria afirmou em resposta oficial: iniciar a negociação das verbas indenizatórias relacionadas ao atraso do empreendimento.

Aguardo posicionamento público da Prodomo Construtora.

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Resposta da empresa

06/03/2026 às 10:11

Olá, Luiz Henrique!

Informamos que todas as orientações necessárias, bem como os cálculos detalhados referentes à sua solicitação, foram devidamente encaminhados para o seu e-mail cadastrado.

Cordialmente,
Relacionamento com o Cliente
Pro Domo Construtora

Consideração final do consumidor

06/03/2026 às 10:33

Após a reclamação enviaram o acordo.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9