Atendimento no Whats responde c textos prontos d robô
Resolvido
Adustina - BA
31/07/2026 às 10:03
ID: 255293707
toda vez q tento resolver um problema na minha agenda pelo whatsapp o assistente virtual fica mandando os mesmos textos prontos d menu e nao passa pra uma atendente humana d jeito nenhum. péssimo sistema d comunicação.
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Resposta da empresa
04/08/2026 às 13:26
Agradecemos pelo seu relato.
Gostaríamos de esclarecer que o atendimento da Pró Estética é realizado por nossa equipe, de forma humanizada, não sendo conduzido exclusivamente por assistente virtual para tratativas como a mencionada.
Por esse motivo, é possível que tenha ocorrido um equívoco em relação à empresa.
De toda forma, permanecemos à disposição para verificar qualquer situação relacionada ao seu atendimento e prestar os esclarecimentos necessários.
Atenciosamente,
Pró Estética
Consideração final do consumidor
14/08/2026 às 15:06
Atendimento eficiente
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10