pró estética campinas

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Hortolândia - SP

17/07/2026 às 18:17

ID: 254203787

Fui ver como funciona o procedimento Microfocado. Para entender se fazia sentido no meu caso, conversei com a Fernanda gerente da clínica ela me ofereceu o pacote e não era intenção comprar, e acabei fechando e dei uma entrada. Eu havia informado a Fernanda que a 3 meses realizei uma cirurgia ortognatica e que eu estava parestesia facial ela não fez muitas perguntas, porém fiquei preocupada e fui me informar com meu médico e não fui liberada a fazer os procedimentos pq poderia danificar os nervos que ainda não voltou a funcionar, então entrei em contato com a Fernanda e a mesma disse que logo me retornaria e desde então estou sendo ignorada, pq quero cancelar e quero a devolução do dinheiro pq nada adianta eu pagar um pacote estético que só vou poder fazer depois de 1 ano de cirurgia. Eu disse a ela que realmente queria fazer mas não posso. Motivo de saúde certo ? Eesmo se eu decidisse cancelar e reaver p dinheiro da entrada eu como consumidora tenho direito em 7 dias. E tenho q ser bem tratada não só no fechamento da venda mas como na desistência tb que posso voltar depois. Mas tô sendo ignorada pela Fernanda pois o motivo nem é desistência por arrependimento e sim pq não posso fazer o procedimento se não nunca mais minha cara volta ao normal. Pequeno detalhe né. Vou dizer uma coisa por falta de sensibilidade e resposta, sendo ignorada não volto quando estiver bem pra realizar e não indico nao indico ninguém a fazer tbm pq o pós é horrível