Cobrança duplicada no aplicativo d agendamento
Resolvido
Acajutiba - BA
31/07/2026 às 11:10
ID: 255301323
fui confirmar minha sessão pelo app da clínica e o sistema gerou uma nova cobrança da consulta no meu cartão cadastrado d bobeira. quero que o financeiro estorne essa cobrança indevida o quanto antes.
Compartilhe
Resposta da empresa
04/08/2026 às 13:28
Agradecemos pelo seu relato.
Gostaríamos de esclarecer que a Pró Estética não utiliza aplicativo para gerenciamento de sessões ou cobranças em cartão de crédito.
Por esse motivo, acreditamos que possa ter ocorrido um equívoco em relação à empresa mencionada.
Caso tenha alguma dúvida ou precise de esclarecimentos sobre serviços contratados conosco, permanecemos à disposição para ajudá-lo.
Atenciosamente,
Equipe Pró Estética
Consideração final do consumidor
15/08/2026 às 11:25
Atendimento eficiente
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9