Pro Estética se recusa a reembolsar cliente por Mounjaro e causa transtornos
Não respondida
Indaiatuba - SP
18/08/2026 às 16:23
ID: 256787179
Fechei um pacote em outubro de 2025 para mounjaro, na pro estetica na unidade de INDAIATUBA iniciei o tratamento uma semana depois já não conseguiam mais me atender.
mudou de gerência umas 3 vezes diferentes, uma dizia que não podia mais atender com o mounjaro porque estava proibido, a outra disse que podia atender, iniciei de novo e na semana seguinte a mesma gerente já disse que não podia mais atender, mudou de gerência novamente, ela tentou me convencer a mudar meu plano e eu não quis porque só tinha interesse no mounjaro.
cancelaram meu contrato e me mandaram pro SAC estou desde ABRIL esperando um retorno e até agora nada.
o que mais me revolta é que eu ia fechar em outra clinica e a pro estetica me convenceram a fechar com eles, e agora não me fazem o reembolso pra eu fechar com a outra clinica e meu casamento tá chegando.
sinceramente revoltada, um descaso total!!!!!