Propaganda enganosa sobre valor de procedimento estético
Respondida
São Carlos - SP
13/07/2026 às 17:09
ID: 253804521
no story tava cento e noventa e nove, bem grandão, chamativo. quando eu mandei mensagem pra fechar, a atendente falou q aquele valor era so pra um tipo especifico de peeling, q nao era o q eu queria. pra mim, isso é isca. se o preço é diferente, bota no story qual é o procedimento exato.
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Resposta da empresa
13/07/2026 às 23:03
Prezado, Italo
Gostaríamos de esclarecer que nossas campanhas e divulgações seguem condições específicas de cada procedimento e podem contemplar valores promocionais para determinados protocolos. As informações completas, incluindo indicação do procedimento, condições e detalhes da oferta, são apresentadas no momento do contato com nossa equipe para que o cliente possa receber a orientação adequada.
Entendemos a importância de uma comunicação cada vez mais clara e transparente e, por isso, seu apontamento será encaminhado ao setor responsável para avaliação das nossas divulgações.
Permanecemos à disposição para esclarecer qualquer dúvida e auxiliar na escolha do procedimento mais adequado para cada necessidade.