Avaliação facial mto corrida e sem detalhes
Resolvido
Arapiraca - AL
30/07/2026 às 15:30
ID: 255239561
paguei pela avaliação facial antes d fazer o procedimento mas o profissional mal olhou pra minha pele e em 3 minutos já tava me mandando assinar o contrato na recepção. esperava uma consulta mais detalhada e profissional.
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Resposta da empresa
31/07/2026 às 00:40
Prezada,
Recebemos a sua manifestação e agradecemos por compartilhar a sua experiência conosco.
Informamos que o seu relato foi encaminhado para análise junto aos setores responsáveis, para que sejam verificadas as informações relacionadas ao atendimento realizado e aos procedimentos internos da avaliação.
A Pro Estética busca oferecer um atendimento personalizado, com atenção às necessidades de cada cliente, e considera todas as manifestações recebidas como oportunidades para aprimorar continuamente seus processos.
Permanecemos à disposição para prestar os esclarecimentos necessários e dar continuidade à tratativa pelos canais responsáveis.
Atenciosamente,
Equipe Pro Estética
Consideração final do consumidor
12/08/2026 às 19:31
Cancelei tudo e pedi o estorno no app do banco na mesma hora. Ficar 3 minutos numa sala pra ser empurrada pro contrato é um absurdo kkkk rindo pra n chorar msm. O suporte da clínica nem tentou me ouvir quando reclamei do descaso. Sorte que o cartão é parceiro e já devolveu o valor da avaliação rapidinho. Não recomendo, parece fábrica de vender procedimento e não uma clínica séria.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6