Botox com efeito de curta duração e cobrança adicional para retoque.
Respondida
Trabiju - SP
22/07/2026 às 14:42
ID: 254570481
fechei um pacote d botox com a promessa d retoque e durabilidade mas com um mes a região ja tava totalmente sem efeito. passei na avaliação e me disseram q era assim mesmo e q se quisesse teria q pagar por mais unidades. achei um descaso c o consumidor.
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Resposta da empresa
29/07/2026 às 01:36
Prezado, Maria
A Pro Estética preza pela qualidade dos procedimentos realizados e pelo acompanhamento adequado de seus clientes. Recebemos seu relato e informamos que iremos agendar uma avaliação para que a equipe responsável possa analisar o caso de forma individual, verificar o procedimento realizado e prestar os devidos esclarecimentos.
Cada paciente possui características e respostas individuais aos tratamentos, por isso a avaliação é fundamental para compreendermos a situação e orientarmos a melhor conduta.
Permanecemos à disposição para auxiliar e reforçamos nosso compromisso com um atendimento transparente, responsável e respeitoso aos nossos clientes.