Barulho d furadeira na sala vizinha durante a drenagem
Resolvido
Acaiaca - MG
30/07/2026 às 17:15
ID: 255250251
tentei fazer minha sessão d drenagem relaxante hj à tarde mas tinha gente fazendo furo na parede da sala ao lado a sessão inteira. impossível relaxar c aquele barulho todo na cabeça.
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Resposta da empresa
31/07/2026 às 01:00
Prezada,
Recebemos a sua manifestação e agradecemos por compartilhar a sua experiência conosco.
Informamos que o seu relato foi encaminhado para análise junto aos setores responsáveis, para que sejam verificadas as informações relacionadas ao atendimento realizado e às condições do ambiente no momento da sessão.
A Pro Estética busca proporcionar aos seus clientes uma experiência confortável e adequada durante os atendimentos, considerando todas as manifestações recebidas como importantes para o aprimoramento contínuo dos nossos processos.
Permanecemos à disposição para prestar os esclarecimentos necessários e dar continuidade à tratativa pelos canais responsáveis.
Atenciosamente,
Equipe Pro Estética
Consideração final do consumidor
17/08/2026 às 15:25
Disseram que o serviço era de uma sala vizinha e ofereceram um desconto na próxima visita, mas não repuseram a sessão que foi prejudicada. Eu paguei por uma experiência relaxante e passei o tempo inteiro tentando ignorar barulho de obra. Não é um detalhe do ambiente, é algo que deveria ter sido interrompido ou comunicado antes.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7