Reembolso não efetuado após promessa de dinheiro de volta e tratamento ineficaz.
Não respondida
São Paulo - SP
19/08/2026 às 18:06
ID: 256897709
Fiz a compra de um tratamento que me prometeu dinheiro de volta caso nao funcionasse. Eu ja havia feito outros tratamentos sem resultados para essa área, mas me disseram que com esse certeza que resolveria. Pois bem, após vários imprevistos (inclusive de falta de produto e outra vez falta da canula para aplicar o produto, que só descobri quando cheguei na clínica) , consegui fazer a aplicação do produto e finalizar o tratamento, que nao deu resultado nenhum. Em janeiro./26 sinalizei a insatisfação e em fevereiro./26 o SAC começou o contato comigo e pediu 40 dias úteis para reembolso. Pois bem, esse prazo acabou no final de Abril e até agora nao recebi meu dinheiro de volta. Já cobrei diversas vezes e a resposta sempre é que ainda nao tem a data do meu reembolso! Isso é falta de respeito com o consumidor, no site continua a informação que devolvem o dinheiro, mas na prática, é muito diferente!! Quero meu reembolso!!