Aparelho de solda Pro Euro com defeito e dificuldade de contato com o fabricante
Resolvido
Uberlândia - MG
30/01/2026 às 14:15
ID: 239317485
Comprei um aparelho de solda da Pro Euro no Mercado livre ano passado ele parou com pouco tempo de uso, estou desde novembro tentando entrar em contato, pelo watts por ligação e nada de conseguir a ligação fica tocando musica mais de hora e ninguém atende. daqui um tempo sai do tempo da garantia e eu me viro aqui com essa maquina né Pro euro
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Resposta da empresa
30/01/2026 às 15:38
Olá, boa tarde, Sr. José Gualberto de Andrade Neto.
Lamento muito que isso tenha acontecido com o senhor. Mas não se preocupe, pois o nosso time de atendimento entrará em contato para entendermos o que está acontecendo com o seu produto.
Só para conhecimento, este número que o senhor está usando para enviar mensagens não é o canal oficial de atendimento da ProEuro. Segue abaixo o nosso contato.
Obs.: este número é apenas para mensagens no WhatsApp.
(48) 3181-0098
[email protected]
Horário de atendimento:
Segunda a quinta, das 8h às 17h
Sexta, das 8h às 16h
Seguimos à disposição.
Equipe Pro-Euro.
Consideração final do consumidor
02/02/2026 às 10:37
Entraram em contato comigo rapidamente e resolveram o problema, estão de parabens
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
02/02/2026 às 10:43
Olá, bom dia, Sr. José Gualberto de Andrade Neto.
Fico muito feliz em saber que sua solicitação foi atendida. Faremos de tudo para que o senhor tenha o melhor atendimento e a melhor solução para o seu caso.
Desde já agradecemos o seu contato.
Seguimos à disposição.
Equipe Pro-Euro.