Tratamento de fertilização sem sucesso e falta de opções viáveis na Pro Fertil Niterói

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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São Gonçalo - RJ

17/10/2025 às 13:54

ID: 229603071

Casal ***** e ***** viemos atraves desta solicitar esclarecimentos referente ao tratamento de fertilização iniciado no dia 30/08 por está clínica pro fertil em Niterói Icaraí ( medicina reprodutiva direcionada pelo Dr Marcos) , minha esposa tem 41 anos e perguntamos sobre a possibilidade de utilizar os seus óvulos e espermatozóides de um doador
Solicitados alguns exames de imagem , bioquimicos e orgânicos
E nos foi dado a confirmação que todos os resultados estavam de acordo e seria viável
Foram semanas
De ultrassonografias
Gastos com remédios
Comprados na própria clínica pois não foi nos sugerida ou dada opção de comprar em outra unidade ou farmácia .
Minha esposa foi estimulada e produziu
Apenas 3 óvulos
No dia da coleta somente 2 foram coletados.
Apenas 1 viável
Foram momentos de angústia
A espera da formação do embrião
Sendo que após 3 semanas
Fomos comunicados pela embriologista que o óvulo foi fertilizado
Ficamos alegres e esperançosos
Se passAram mais 1 semana
E fomos novamente comunicados que a fertilização não evoluiu e o material seria descartado todas essas informações via telefone .
Ficamos triste e decepcionados
Pois nao foi nos proposto outras opções como , doação de embrião por outro casal e até mesmo compra de óculos de outras doadoras.
Descobrimos através de outro profissional que o resultado do teste anti moleriano solicitado anteriormente resultado muito baixo para produção de óvulos , seria um risco é inviável tentar com os óvulos da genitora .
Minha esposa fez um exame chamado salpingectomia com biópsia para saber como era a estrutura e anatomia do útero e foi constatado sinekia fechamento de boa totalidade do colo do útero impedindo a insercao do embrião , tudo isso não foi solicitado na primeira clínica
A dosagem do hormônio de tireóide estava baixo , foi nos explicado que se não houvesse ajuste seria risco para aborto .
Minha esposa terá que ser submetida a uma cirurgia para abertura do orifício do colo do útero
Tudo isso poderia ter sido evitado
Gastamos mais de 20 mil reais para não termos resultados e opções para a realização do nosso sonho .
Além de tudo isso não tivemos retorno do médico para nós comunicarmos a possível causa do procedimento ter dar errado
Não tivemos apoio psicológico
Ficamos abalados emocionalmente
Estamos em depressão
Fazendo tratamento
Psicológico
E teremos que adiar esse projeto
Devido a custos e esses procedimentos que a minha esposa deverá fazer
Deixo aqui a minha indignacao !

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Consideração final do consumidor

13/01/2026 às 08:17

Péssimo atendimento , após a reclamação nesse site recebemos uma ligação de uma funcionária , afirmando que o médico entraria em contato conosco e isso não aconteceu , estamos abalados emocionalmente , não recomendo essa experiência negativa para ninguém . Que fique aqui o meu recado e sirva como ferramenta para outros casais que desejam ter filhos .

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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