Não recebi o rastreio e nem a mercadoria
Resolvido
Vilhena - RO
10/06/2025 às 22:53
ID: 219365495
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNão Recebi a mercadoria!!
Fiz uma compra na loja dia 12/04/25 e até o momento não recebi o rastreio e muito menos a mercadoria!
Ninguém responde no site e o endereço de e-mail deles dá erro.
Celular para contato no site, ninguém responde!
Quero meu dinheiro de volta, foi pago via boleto pelo Mercado pago!
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Resposta da empresa
23/07/2025 às 19:33
Boa noite Mackenzie Jungles, pedimos desculpas pelo transtorno que foi causado a meses atras. Vimos que ja foi resolvido, mas de todo jeito estamos entrando em contato com voce por E-mail para poder ter uma comunição melhor. Att
Consideração final do consumidor
24/07/2025 às 23:33
Apesar da demora para dar retorno, assim que outra pessoa entrou em contato, resolveu o problema no mesmo dia!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10