Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

14/09/2022 às 18:18

ID: 150181953

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Em agosto/22 comprei medicamento e solicitei a entrega em casa, o horário agendado seria das 8 às 19y, no entanto fui receber minha medicação somente às 21:30. E no dia 12/09/22 novamente comprei a medicação e até o momento não foi entregue. Liguei para o estabelecimento pró fórmula de São Caetano do Sul e fui chamada indiretamente de [Editado pelo Reclame Aqui], pois disseram que vieram entregar e que tentaram me ligar e eu não estava em casa e nem atendi o telefone. Porém não saí da minha casa nesta data, aguardando a entrega e meu interfone e telefone não tocou em momento algum. Muito triste ser tratada como [Editado pelo Reclame Aqui], sendo que era cliente deles desde *******. E ainda por eu ficar nervosa me chamam de mal educada e grossa. Esse é o excelente atendimento da farmácia de manipulação Pró fórmula. Deixo o meu total desagrado para as funcionárias Jociane, Bárbara a gerente, e a dra que me ligou dizendo ser gestora. Muito horrível esse atendimento. Péssimo l. Segue as provas do insulto indiretamente e da ligação que disseram ter feito para mim, constando todas as ligações recebidas e realizadas do dia. Agora são exatamente 18:17hs. Se o motoboy e a ligação ocorreu às 14:24 eu não sei em qual celular está está ligação feita para mim.

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Consideração final do consumidor

08/09/2023 às 10:32

O mesmo erro continua acontecendo, empresa péssima

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

1