Pró-Frotas

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Teresina - PI

19/08/2025 às 14:45

ID: 224887845

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Sou cliente da Pró Frotas, que faz parte do Grupo Ipiranga, e devido à falta de retorno nos canais oficiais, faço a reclamação por aqui.


Eu possuía duas notas em aberto com a Pró Frotas:


-Uma já estava em cartório para protesto;


-A outra estava vencida.


Efetuei o pagamento de ambas em um único comprovante, o qual foi devidamente encaminhado à Pró Frotas, solicitando que fosse feita a baixa no cartório e retirada do protesto.


Porém, mesmo após o envio do pagamento, o protesto continua ativo no SERASA, o que tem me causado sérios prejuízos pessoais e comerciais.


Reitero meu pedido para que:


-A empresa comunique o cartório responsável sobre o pagamento;


-Seja feita a baixa imediata do protesto (sustação/cancelamento do protesto);


-Eu receba a devida confirmação dessa regularização.


Estarei enviando em anexo os comprovantes de pagamento e as notas quitadas para facilitar a análise e providências.


Aguardo uma solução urgente, visto que a pendência não reflete mais minha realidade financeira, já que a dívida foi integralmente quitada.


Favor entrar em contato pelo telefone: *****

Tenho mais anexos para provar o pagamento, favor entrar em contato.