Não devolvem o dinheiro e não respondem por whatsapp
Respondida
Goiânia - GO
14/03/2025 às 18:33
ID: 212209265
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um topo de cabelo. Veio um aplique de rabo de galo.
Solicitei a devolução. Eles confirmaram o recebimento da mercadoria. Mas não devolveram o valor pago. Não estornaram o cartão. Não respodem nenhum contato.
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Resposta da empresa
03/04/2025 às 09:30
Prezada Armênia, a Pro Hair Brasil realizou o estorno desde sua solicitação, bem como encaminhou os comprovantes dessa operação diretamente no seu whatsapp, dentro do prazo legal. Nossa empresa preza por estar sempre alinhada às intenções de nossos clientes, para isso, trabalhamos diariamente para a melhoria contínua e a satisfação dos clientes com nossos produtos e atendimento.
Lamentamos o ocorrido e agradecemos seu contato, estimamos muitas alegrias a você!
Atenciosamente, Equipe Pro Hair