PRO HOME COLCHOES

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Salvador - BA

07/10/2024 às 12:20

ID: 199036617

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Olha eu aqui novamente, tendo que falar de um problema já falado antes, comprei um colchão na loja PRO HOME do Salvador Shopping em Salvador, no final de agosto e no final de setembro já tive que entrar em contato com a loja para que fizessem a troca pós o colchão sofreu deformidade, o colchão foi trocado, porém com 15 dias após a troca, o novo colchão também apresentou deformidade, entrei em contato com a loja novamente no dia 16/09/24 e dessa vez eu não quero troca, eu quero meu DINHEIRO DE VOLTA, mas quem responde ao só dia que passou para o setor responsável, o fornecedor me ligou, marcou semana passada de vir em minha casa, mas não veio, eu também falei para ele que eu não quero outra troca, quero meu DINHEIRO DE VOLTA, voltei a falar com a loja no dia 28/09/24 mas a funcionária que responde disse que ela não pode fazer nada, que ia passou para o setor responsável, estive no procon dia 30/09/24, porque vejo o descaso com o cliente que se quer me deram a nota fiscal de troca e o procon me deu um documento pedindo que a PRO HOME me dê a nota fiscal e até o momento nada foi feito, eu não indico a loja, não farei mais negócio com a loja e continuo dizendo quero meu dinheiro de volta é um direito meu, https://******* 18, 1: Estou no aguardo.