Reclamação sobre a cooperativa Prohouse: Falhas na enfermagem e cobranças indevidas.
Respondida
São Paulo - SP
05/02/2026 às 08:14
ID: 239830811
Mais vez venho aqui reclamar dessa cooperativa que infelizmente é uma da [Editado pelo Reclame Aqui] Prohouse ,sou mãe de uma paciente estou indignada como uma cooperativa consegue ser tão ruim ,péssima nao sei oque ainda está fazendo no mercado de trabalho ,estou tendo vários furos de enfermagem entre outras coisas.as profissionais me ligando pra cobrar plantão que não foram.pagos entre outros é um absurdo essa cooperativa
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Resposta da empresa
03/03/2026 às 17:56
Prezada Sr.a Hozana,
Verificamos em sistema e nao localizamos o vosso cadastro em nenhum atendimento a pacientes direcionados a nossa empresa, pela descrição a senhora deve ser familiar de algum paciente atendido por nos.
Toda tratativa familiar deve ser feita diretamente a empresa de Home Care, devido a normas contratuais e a LGPD.
Em havendo qualquer duvida a profissional deve entrar em contato em nossos canais de atendimento e ou nos contatar através do e-mail [email protected], com seus dados pessoais.
Nossa equipe esta a inteira disposição para acolher os profissionais.
Equipe Qualidade no Atendimento.
Pro House Saúde