Reclamação não respondida

Não respondida

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São Caetano do Sul - SP

22/05/2025 às 11:13

ID: 217723711

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O agendamento domiciliar da pró imune fica muito a desejar.
Pelo menos pra mim que fez um pacote de vacinas do meu filho com eles, nunca consigo quando preciso, sempre precisando ir pessoalmente.
Fazem 3 dias que tento contato via WhatsApp com a clínica, ontem faltando 20 min para acabar o expediente (16:39)uma funcionária entrou em contato comigo informando que o dia e horário que solicitei não tinha disponível, perguntei se teria em uma outra data, ela não respondeu mais. Sendo que o meu primeiro contato com eles ontem foi às 10:34 da manhã .

Parece que dão prioridade para quem não tem pacote, quem vai pagar uma nova vacina. Quem tem vai ficando no final da fila eles fazem uma triagem pedindo os dados pessoais antes de te encaminhar para um atendente.

Ficamos muito decepcionados com o atendimento.

Terminando o nosso pacote vamos procurar outras empresas que façam esse serviço e que nos atendam, pq a pró imune infelizmente está deixando muito a desejar.

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