Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Bernardo do Campo - SP

17/04/2020 às 13:49

ID: 103010203

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Pro Imune de São Bernardo do Campo, Jardim do Mar: não atendem o telefone, no entanto há uma mensagem para agendar consultas através do site.
Acessei o site e a consulta foi agendada para dia 17/04/******* às 13h45, no entanto estou saindo agora da clínica e a atendente informou que não estão atendendo e que houve erro no sistema.
Muita falta de respeito com o paciente, perdi agenda com outro profissional, afinal tinha o horário reservado na Pro Imune.
Não entendo porque mantém uma gravação indicando para agendar consultas no site ?
Não entendo porque não bloqueam o agendamento da consulta no sistema ?
Estou decepcionada e precisava muito dessa consulta, pois necessito de avaliação e consequente orientação de medicamento.

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Consideração final do consumidor

23/05/2024 às 00:07

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O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

5