Curso não disponibilizado e pedido de restituição do valor pago

Não respondida
Belo Horizonte - MG
23/06/2025 às 16:05
ID: 220329223
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPrezados Senhores da PRO LABORE CURSOS A DISTÂNCIA LTDA,
Meu nome é Carolina, e venho, por meio deste, propor um acordo extrajudicial com o objetivo de finalizar o processo judicial em curso, referente à aquisição do curso Técnico Judiciário Noite, contratado em 09 de maio de 2022, no valor de R$ 743,00, conforme nota fiscal n 2022/21.
Conforme exposto na ação, o curso presencial foi adiado por iniciativa da empresa sem previsão de início, e, embora tenha sido oferecida a transferência para um curso online, o acesso ao conteúdo nunca foi disponibilizado, caracterizando falha na prestação do serviço. Tentativas de resolução amigável não obtiveram sucesso até o momento.
Visando evitar a continuidade do litígio, proponho a restituição integral do valor pago, R$ 743,00, devidamente corrigido, a ser depositado via PIX , em troca da extinção do processo judicial. Ressalto que esta proposta busca uma solução célere e benéfica para ambas as partes, evitando custos adicionais e desgastes processuais.
Aguardo retorno no prazo de 5 (cinco) dias úteis para formalização do acordo. Caso não haja manifestação, seguirei com os trâmites judiciais, incluindo os pedidos de restituição em dobro, correção monetária