Pegou meu dinheiro, devolvi o produto e agora querem me enganar

Resolvido
São Paulo - SP
15/10/2020 às 14:57
ID: 113604187
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei através do site do Submarino, que intermediou a compra com a PROLAR LTDA - ME CNPJ *******.*******.*******/*******56, com sede em São Carlos-SP, um controle remoto para ventilador de teto, mas era incompatível e no dia 01/10/*******, com autorização da empresa devolvi através dos correios (*******) que qualquer pessoa pode consultar, e hoje consultei e vi que a empresa recebeu o produto no dia seguinte dia 2, mas hoje, com a maior cara de pau para não devolver meu dinheiro, disse que ainda não recebeu. Cansei de trocar e mails com eles, mas não são honestos nem sérios. Só com BO mesmo.
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Consideração final do consumidor
30/12/2020 às 19:45
Empresa que engana o consumidor, mente com relação a informações só para fugir da responsabilidade
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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