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São Paulo - SP

09/12/2023 às 19:19

ID: 177850175

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Prezados, boa noite! Tudo bem ?

Efetuei uma compra no site do magazine Luiza tendo a empresa utilidades pro lar como fornecedor.

Comprei a Sapateira 1 Porta 6 Prateleiras C/ Espelho Mdp 15Mm + BRV Móveis, porém a mesma veio com o espelho quebrado e a porta veio menor do que o móvel, na parte superior está constando 40cm e na parte do meio está dando 41cm, parte inferior 40cm.
Peço por gentileza averiguarem uma visita técnica para verificar o móvel, se possível solicito a troca do móvel pelo modelo ou reembolso do valor pago.

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Resposta da empresa

09/12/2023 às 19:27

Existe outra empresa com nome prolar. Essa reclamação não corresponde a nossa empresa, pois não trabalhamos com sapateiras.

Consideração final do consumidor

17/04/2024 às 20:59

Me enviaram um novo espelho usado com danificacoes e manchas no vidro.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

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