Ração de péssima qualidade! Não comprem.
Resolvido
Ipiaú - BA
01/11/2024 às 17:37
ID: 201048059
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesJoguei dinheiro fora comprando essa ração. Meus cinco gatos nunca apresentaram rejeição a ração alguma, com essa simplesmente recusam! O grão é extremamente duro a ponto do único gato q tentou comer morder e largar, o cheiro é de sabão. Comprei dez kg desse negócio que nem deveria estar nas prateleiras ante a quantidade de reclamações que só agora estou vendo relatando, inclusive, prejuízos à saúde dos animais! Não recomendo.
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Resposta da empresa
04/11/2024 às 08:17
Olá, Brenna! Tudo bem?
Agradecemos o contato e pedimos desculpas pelo ocorrido. A sua manifestação é muito importante para podermos avaliar os nossos produtos, processos e identificar oportunidades de melhoria.
Iremos te auxiliar da melhor forma!
Enviamos um e-mail com algumas informações para tratativa do seu caso e informamos que seu relato está registrado em nosso SAC.
Conte sempre conosco!
Atenciosamente,
Serviço de Atendimento ao Consumidor
Proline
Consideração final do consumidor
07/11/2024 às 17:06
Estornaram meu dinheiro rapidamente. Contudo continuo não recomendando o produto. Tomara q a empresa melhore a qualidade da ração pratic cat.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
8