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Respondida
João Pessoa - PB
16/11/2022 às 17:58
ID: 153587003
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesA empresa tem a pior comunicação que já vi. Quando a encomenda foi despachada deram uma informação sobre a data que chegaria. Não consegui contato com a empresa pra saber se tinha chegado, fui na rodoviária não tinha. Esperei horrores e nunca me davam informações direito. Liguei pra vários números pra tentar localizar, muitas vezes sequer atendiam, não há informação no site e os números disponíveis não resolvem muita coisa, pois até agora estou sem resposta. Falta de respeito com o cliente.
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Resposta da empresa
09/06/2023 às 14:51
Boa tarde! Identificamos que a senhora acionou a empresa errada no reclame Aqui, o serviço de encomendas de envio de mercadoria pessoa Física é através da Progrex******* ou WhatsApp*******. Mas sua reclamação foi direcionada a empresa e solicitada para retorno de imediato no momento da reclamação.
Atenciosamente
Gestão de relacionamento Progresso Logística
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