Nota fiscal retida
Resolvido
Santa Cruz do Capibaribe - PE
06/06/2022 às 10:06
ID: 144519849
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra no magazine Luiza, vendido e entregue por frio peças. Me deram um prazo de 5 dias úteis para entrega prazo de entrega 30/05/22 sendo que desde do dia 25 que a nota fiscal está retida na fiscalização deram 5 dias para liberar a mercadoria já se passaram 7 dias úteis e nada da mercadoria liberar. E quando ligo so dizem que tem que esperar.
Compartilhe
Resposta da empresa
06/06/2022 às 10:23
Bom dia! Prezada Patrícia,
A Transportadora Progresso tem compromisso com as entregas e atende todo o Nordeste no menor tempo. Quando a mercadoria passa de um estado para outro e gera retenção fiscal, a transportadora não pode realizar a entrega até a liberação Sefaz. Risco de ser autuada e perca do fiel depositário se descumprir a medida. Mas não se preocupe sua mercadoria já foi liberada pela SEfaz e será entregue até amanhã 07/06/22. Qualquer esclarecimento, orientamos entrar em contato com o SAC onde foi realizada a compra.
Nosso SAC******* (Das 08 as 17 de seg a sex.)
Consideração final do consumidor
07/06/2022 às 10:34
Problema resolvido graças a Deus.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8
Consideração final da empresa
07/06/2022 às 11:14
Bom dia!
Obrigada pelo retorno Patrícia. Nos colocamos à disposição,