Empresa vende e some !!!
Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
01/07/2026 às 13:21
ID: 252808129
Falta de retorno pela central fale conosco. Mandei mensagem no whatsapp que disponibilizam para contato no dia 30/06/2026 e disseram que eu estava na fila de atendimento. Hoje me respondem com bom dia e não respondem mais. Uma [Editado pelo Reclame Aqui] essa empresa, desde a compra até o pós venda. [Editado pelo Reclame Aqui]
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Resposta da empresa
13/07/2026 às 14:41
A Prolotes sempre manteve atualizados no site da empresa o seu endereço, bem como todos os canais de comunicação disponíveis.
As demandas enviadas pelos clientes são respondidas de acordo com os critérios de urgência e ordem de chegada.
Réplica do consumidor
13/07/2026 às 14:47
Colocam na ordem de atendimento e passam dias sem responder. So com reclamação !
Réplica do consumidor
13/07/2026 às 14:48
Respondem que estao na fila de espera por whatsapp e não respondem a dias. Disponibiliza endereço no site, mas impede de entrar na empresa alegando que não tem marcação de horário.
Consideração final do consumidor
13/07/2026 às 14:54
Vergonha de empresa.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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