ATRASO NA ENTREGA
Não resolvido
Amorinópolis - GO
29/06/2018 às 08:53
ID: 36464331
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesA COMPRA FOI APROVADA NO DIA 05/06/******* E ATÉ NO DIA DE HOJE O PRODUTO AINDA NÃO CHEGOU, NO SITE DE RASTREAMENTO DOS CORREIOS ESTÁ DIZENDO QUE O PRODUTO AINDA NÃO CHEGOU EM APARECIDA DE GOIÂNIA. ESPERO QUE TENHO UMA PREVISÃO DE QUANDO O PRODUTO IRÁ CHEGAR.
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Resposta da empresa
29/06/2018 às 09:41
Bom dia, João.
De acordo com o cálculo de prazo apresentado em nosso site no momento de sua compra, o prazo para entrega de seu material é de 20 dias úteis.
O prazo de 20 dias úteis, de acordo com os Correios, inicia-se no primeiro dia útil após a postagem. Seu produto foi postado dia 06/06, a contagem do prazo de iniciou o no dia 07/06 e, ainda de acordo com os dias calculados, o prazo para entrega é 04/07.
******* que como o produto ainda está dentro do prazo de entrega, o sistema dos Correios não permite que realizemos reclamações a respeito de prazo.
Consideração final do consumidor
09/07/2018 às 08:39
Meu problema não foi resolvido, e não me deram uma previsão de quando o produto vai chegar.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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