Atraso na entrega de camisetas de torcedor compradas online
Respondida
Praia Grande - SP
03/09/2025 às 16:18
ID: 226043447
Comprei duas camisetas torcedor no dia 16/08, no momento da compra aparecia entrega em até 3 dias úteis.
No dia 18/08 entrei em contato no telefone de atendimento whatsapp, informando o número do meu pedido #*****. E então tive retorno que estaria sendo enviado nos próximos dias e estaria recebendo código de rastreio.
Passando uma semana no dia 25/08 contatei novamente, pois não tive atualização e código de rastreio, no dia seguinte informaram que ainda estaria sido enviado entre quinta e sexta.
Hoje 03/09 entrei em contato novamente, e recebi o código de rastreio *****, inseri no site para rastreio e consta que a etiqueta foi emitida e esta aguardando o remetente enviar.
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Resposta da empresa
06/09/2025 às 09:31
Olá Débora, tudo bem?
Como já havia sido explicado pelo suporte do Whatsapp, a postagem já havido sido feita, era só aguardar atualizar no sistema do Correios.
De tal forma aconteceu e seu pedido já foi devidamente entregue!
Atenciosamente, Pro Mantos!