Tratamento para engravidar

Respondida
Rio de Janeiro - RJ
27/02/2018 às 10:18
ID: 33350481
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz o processo da FIV na Pro Nascer e depois de 2 negativos não tive nenhum apoio psicológico da clínica que diz ter no site e nenhuma solução pós negativo, pois a pessoa que cuida do financeiro não estava no momento e eles não tem ninguém que resolva na falta da mesma. A gerente Márcia que ficaria de ligar, se quer ligou pra saber se vou continuar o tratamento ou não. Um descaso total, além de não querer saber como eu vou reagir mediante a frustração de fisioterapia negativos. Pesquisei tanto é acabei em uma clínica que pouco se importa com seus pacientes. Fertilização é um tratamento muito sacrificante, tanto física como financeiramente e por isso estou expondo aqui a minha insatisfação e não indico a ninguém que queira começar um tratamento em busca de um sonho que pode virar um pesadelo com a Pró Nascer.
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Resposta da empresa
24/09/2018 às 15:30
Cara Paciente,
A Clínica Pró Nascer sente imensamente que tenha ocorrido alguma falha de comunicação, isto porque sempre nos empenhamos para que TODOS os nossos pacientes tenham o melhor tratamento do mercado de fertilização. Pedimos que Vossa Senhoria entre em contato conosco, pois trabalhamos com total transparência, para que possamos resolver o mal entendido narrado, e juntos buscarmos o melhor caminho para realizar o seu sonho.
Atenciosamente,
Pró Nascer.