Entrega de exames
Resolvido
São Paulo - SP
06/12/2024 às 12:24
ID: 203876595
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz meu exame dia 28/11 e até hoje não mandaram o resultado para a empresa estou correndo risco de perde a vaga pela demora da clínica, liguei ontem dia 5 e me informaram que ia está disponível ontem à tarde, liguei hoje e ja estão informando que não estão achando meus dados no sistema de exames. QUERO SABER AONDE FOI PARAR MEU EXAME POIS PRECISO DELE PARA COMEÇAR A TRABALHAR !!!!! Se eu perde a vaga de emprego por incompetência da clínica ai vai ser resolvido na justiça
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Resposta da empresa
10/12/2024 às 10:04
Prezada Manoela,
Primeiramente, gostaríamos de pedir desculpas pela demora na entrega dos resultados do seu exame e pela confusão gerada durante o processo de retorno.
Ficamos satisfeitos em informar que o seu exame já foi localizado e enviado para a empresa, conforme solicitado e que também recebeu o resultado conforme confirmação por telefone hoje pela manhã. Estamos tomando as medidas necessárias para aprimorar nosso sistema de atendimento e garantir que situações como esta não se repitam no futuro.
Agradecemos sua paciência e compreensão enquanto trabalhávamos para resolver essa questão. Lamentamos pelos inconvenientes causados e, caso haja algo mais que possamos fazer para ajudá-lo, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Dep. de Relacionamento
Consideração final do consumidor
10/12/2024 às 10:05
Resolvido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6