Pro-Phisical Aparelhos

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Boa Vista - RR

22/05/2025 às 13:28

ID: 217737987

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No dia 4 de dezembro de 2024 fiz a compra de aparelhos de academia e pesos livres para minha empresa Mulher Fitness Academia num valor de mais de R$ 70.000 e até agora nao entregaram meus materiais. O prazo no contrato era de 120 dias para entrega e nunca chegou. Eles fecharam com a transportadora, paguei o frete por completo. E quando chegou aqui na minha cidade (Boa Vista - Roraima), a transportadora queria que eu pagasse mais um valor pra poder entregar meus materiais justificando que era no primeiro piso, sendo que no endereço cotado, está especificando que a entrega era na SALA B, que fica localizada no primeiro andar. Me recusei a pagar pois paguei quase R$ 16000 de frete. Moral da história, mandei mensagem pra vendedora responsável e ficam discutindo entre eles (a fabricante e a transportadora) que eu devia pagar e/ou nao. Ninguém resolve nada, estou saindo de [Editado pelo Reclame Aqui] na minha empresa pois informei que tinha comprado materiais novos pra academia e chegariam em abril (prazo informado por eles). A transportadora chegou a combinar vários dias a entrega mas nunca a fez, me fazendo esperar o dia todo na empresa e, se quer, mandaram msg avisando q nao vinham. Inclusive meu pai tb ficou aqui varios dias comigo e nao entregaram. Ja adoeci por causa disso, voltei a tomar remédios pra dormir, e nada se resolve. Estamos indo para 6 meses da compra e nada. Descaso total com o cliente, tanto da fabricante (que fechou com a transportadora) como da transportadora. Gostaria que resolvessem essa situação e me entregassem o material. E quem errou na hora de contratar ou cotar o frete, que assuma as responsabilidades. Ainda estou no aguardo da minha entrega.