Peça de reposição do equipamento

Respondida
Iperó - SP
21/08/2021 às 11:00
ID: 128461755
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesCompramos em ******* todos os equipamentos da nossa academia com a Pro-Phisical e agora precisamos de peças de reposições para alguns equipamentos, porém a empresa alega que devido a pandemia toda a matéria prima que eles recebem é para a fabricação de novos equipamentos. Assim estamos com um dos aparelho parado, pois não temos como fazer o conserto sem a peça que quebrou.
Gostaria que a empresa me desse a assistência com a reposição das peças que quebram, pois não posso ficar com equipamentos parados.
Fico no aguardo para uma solução deste problema.
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Resposta da empresa
15/03/2024 às 14:05
Olá, boa tarde!
Aproveitamos este canal para reforçar nossa disponibilidade de esclarecer qualquer dúvida sobre nossos produtos.
Referente a sua manifestação, já foi resolvida.
Atenciosamente,
Pró Phisical