Pro Quality

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Rio de Janeiro - RJ

07/01/2020 às 08:05

ID: 99019915

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Sou frequentador da Pro Quality da Estrada do Galeão na Ilha do Governador já quase 1 ano e ainda não sai da academia, apenas por não querer perder os 30% de multa que a rede imputa a quem cancela o contrato anual. Nesse período, pude vivenciar situações co mko banheiros mal cuidados (com pias espelhos quebrados, vasos sanitários soltos do chão e chuveiros [Editado pelo Reclame Aqui] e mal instalados), além de falta de água e INÚMEROS equipamentos fora de uso, pois estão estragados, necessitando de constante manutenção. De una 4 meses pra cá, professores são raramente achados na academia, pois segundo informado por um deles, existe uma política de substituição dos mesmos por estagiários (que ganham menos).
Eu, especificamente, utilizo muito as esteiras elétricas e já havia relatado inúmeros problemas, como paradas espontâneas das máquinas, o que poderia causar acidente com algum aluno. Ontem (06/01/19) às 18h não foi muito diferente mas aconteceu algo MUITO BIZARRO: estava fazendo minha caminhada na esteira quando a mesma parou abruptamente e pp r sorte não vai, já que estava me segurando na barra. Achei que pudesse ter sido um pico de energia, testei meu equipamento e continuei o exercício. Passados mais 6 minutos, a esteira novamente para de forma abrupta. Desci e procurei uma estagiária (a qual não perguntei o nome, infelizmente), relatei o problema é pedi que a esteira fosse desligada e colocado um aviso de "em manutenção".
Qual não foi minha surpresa quando a estagiária, na frente do meu amigo me informou que ISSO ERA NORMAL E JA TINHA ACONTECIDO COM OUTRA ALUNA!
Falei para a estagiária que isso na era resposta e que desligasse a esteira antes que alguém se machucada e. Ela não deu muita atenção e fui para outra esteira, indignado. Passados uns 5 minutos, eis que vejo uma senhora subindo na esteira com defeito e a estagiária rindo e batendo papo com seus colegas de turno, CAGANDO E ANDANDO para a reclamação que eu tinha feito.
Fiquei muito bravo e fui na recepção atrás de algum responsável que pudesse me dar uma explicação plausível. Foi então que acionaram o funcionário Américo (se não me engano era esse o nome dele), pessoa responsável pela equipe de estagiários. Relatei todo o descaso ocorrido, mostrei quem era a estagiária que havia CAGADO E ANDADO para a minha reclamação, mostrei que já havia outra pessoa usando a esteira com defeito e ele me garantiu que iria desligar o equipamento. Pensei: tranquilo, agora o "chefe" deve resolver.
Me encaminhei para outra esteira e, passados mais 30 minutos corridos, verifiquei que o equipamento com defeito continuava aberto para uso, sem nem mesmo o "tal chefe" ter dado a mínima atenção para meu relato.
Enfim, fica o que registro que tudo aconteceu na frente de outra testemunha e que a Pro Quality da Estrada do Galeão é uma péssima academia, a qual não vale o custo do investimento do aluno.
Funcionários mal preparados e mal educados, sistema de catraca péssimo, banheiros péssimas condições, equipame toa velhos com instalação elétrica exposta e aparelhos de ar condicionado insuficientes (tem momentos do dia que a academia fica um verdadeiro forno) são alguns dos problemas presenciados no dia a dia.
Fujam enquanto podem!