Dificuldade em cancelar doação da Pro Renal via conta de luz da Copel
Respondida
Agrolândia - SC
06/01/2026 às 07:52
ID: 236744291
Quero fazer o cancelamento da Pro Renal.de Curitiba..unidade consumidora da Copel. ..e eles não atendem nem respondem.não consigo acesso .pra cancelar a doações pela conta de luz da Copel
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Resposta da empresa
06/01/2026 às 08:14
Prezada Sra. Monika Macedo Correia Kujawa,
Confirmamos o recebimento dos dados encaminhados por e-mail.
Informamos que sua solicitação de cancelamento da doação vinculada à fatura da Copel já está em tratamento interno, e o atendimento será concluído com a maior brevidade possível, conforme nossos procedimentos.
Reiteramos que o atraso na resposta inicial ocorreu em razão do recesso institucional, já encerrado.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Atenciosamente