Doação não autorizada

Sra. Priscilla, boa tarde!

Poderia nos informar qual é a unidade consumidora da sua fatura de energia Copel, assim podemos tentar localizar esta doação e realizar o cancelamento da mesma.

Estamos a disposição também através do telefone ******* *******, fico no aguardo do seu retorno.

Atenciosamente, Fundação Pró Rim.

Boa tarde,
Não quero que apenas cancelem, mas que, além disto, devolvam os *******,00 que foram debitados na minha conta sem autorização.
Registro aqui que fiz a reclamação/solicitação na Copel mais de uma vez e segundo eles vcs voltaram a informar que havia autorização. Não há provas disto, porque simplesmente nunca houve autorização. Quero meu dinheiro de volta!
Não vou informar a unidade consumidora de forma pública porque o próprio Reclame aqui orienta a não fazer.

Sra. Priscilla, bom dia!

Localizamos o e-mail que recebemos da Copel no dia 12/03/25 solicitando a gravação da autorização desta doação, a doação foi autorizada pela antiga titular da unidade consumidora e devido ela não ter cancelado a doação, continuou indo na sua fatura como nova titular.

Desta forma, vamos proceder com o reembolso destes valores que foram indevidamente na sua fatura.
Entramos em contato através do seu Whatsapp, para solicitar os dados bancários, aguardamos seu retorno e pedimos desculpas pelo transtorno ocorrido.

Atenciosamente, Fundação Pró Rim.