Solicitação de cancelamento de curso e estorno do valor pago após alteração de data e descaso da instituição.
Em réplica
Belo Horizonte - MG
06/04/2026 às 22:14
ID: 245324581
Comprei um curso de cuidador de idoso por 6x de 180,00, paguei a primeira parcela de 180,00 no final de março.Era pra começar o curso no dia 04/04/2026 e mudaram a data para dia 16/042026. Mas tive um imprevisto de horário e não vou conseguir fazer mais o curso, pedirei pra cancelar a matrícula, me perguntaram apenas o motivo do cancelamento e não me responderam mais nada. Quero cancelar a matrícula e ter de volta o valor que é direito meu.
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Resposta da empresa
13/04/2026 às 10:14
Olá! Agradecemos por entrar em contato e lamentamos pela situação. Informamos que sua solicitação foi atendida.
Um abraço cordial.
Réplica do consumidor
14/04/2026 às 11:55
Já assinei o cancelamento do contrato, mas ainda não devolveram o valor da parcela que já estava paga.