Reclamação respondida

Respondida

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Garopaba - SC

22/03/2019 às 18:40

ID: 43869523

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No dia 29/12/******* fiz uma consulta particular com um ortopedista nesta clínica particular chamada Pró Saúde em Garopaba - SC, pois eu estava com o osso do dedo do pé fraturado. Eles não me entregaram recibo e nem nota fiscal quando paguei R$ *******,00 pela consulta. No retorno, no dia 29/01/******* pedi a nota e eles me entregaram com a data do retorno e não com a data correta da consulta e do pagamento. Quando eu me dei conta e retornei pessoalmente para pedir o recibo ou nota com a data correta para eu poder declarar no meu imposto de renda este ano, eles negaram. Falei com a recepcionista e com a responsável pelo departamento financeiro, ela com sarcasmo ainda perguntou se eu, sendo jornalista, não deveria saber que não era possível fazer nota fiscal com data retroativa e que eu não solicitei nota nem recibo no dia da consulta por isso ela não poderia fazer mais nada. O que eu sei é que era obrigação deles entregarem a nota fiscal com a data correta do pagamento e não fiquei contente com a maneira pouco educada com que fui tratada.

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Resposta da empresa

25/03/2019 às 15:09

Boa tarde Michele, tudo bem?
A senhora abriu uma reclamação na empresa errada!!
Nós somos a ProSaúde e estamos localizados em Marechal cândido Rondon - PR
Vendemos apenas produtos naturais, fitoterápicos e encapsulados..

Por favor verifique para realizar a sua reclamação para a empresa correta por favor, obrigado