Pró Síndico Condomínios

Reclamar dessa empresa

Fortaleza - CE

06/05/2026 às 11:41

ID: 247868251

Eu, *****, CPF *****, residente à Rua *****, *****, Bairro *****, venho por meio desta formalizar reclamação em face de sua Bonavittá Condomínio Clube / Pró Síndico cobranças condominiais / FOCUS ADMINISTRAÇÃO PREDIAL LTDA, pelos fatos a seguir expostos:

Realizei um acordo para quitação de débitos referentes a taxas condominiais, o qual foi parcelado em 18 (dezoito) parcelas. Deste total, efetuei regularmente o pagamento de 14 (quatorze) parcelas, restando pendentes 4 (quatro) parcelas, que não foram quitadas à época por motivo de esquecimento.

Ao buscar a regularização do débito remanescente, manifestei interesse em realizar o pagamento das 4 parcelas em aberto. Entretanto, fui surpreendido com a exigência do pagamento à vista e com a incidência de encargos que considero abusivos e desproporcionais, incluindo juros elevados, os quais não foram previamente esclarecidos de forma adequada.

Ressalto que minha intenção é quitar o débito pendente, porém de forma justa e dentro dos limites legais, sem a imposição de condições excessivamente onerosas ou desvantajosas.

Diante disso, solicito a intervenção deste órgão para:

Revisão dos encargos aplicados sobre as parcelas em atraso, a fim de verificar eventual abusividade;

Possibilidade de um novo parcelamento das 4 (quatro) parcelas restantes com um desconto nos juros e encargos acrescidos;

Mediação para solução amigável entre as partes.

Por fim, destaco que estou agindo de boa-fé, buscando regularizar minha situação financeira, e espero que a empresa reclamada adote postura razoável e compatível com os princípios do Código de Defesa do Consumidor.


Débito: R$2.231,32
Valor juros: R$3.587,83
Débito c/ juros: R$5.819,15