Pro Solutti não informa sobre finalização de processo e valores a receber, dificultando contato.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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São Paulo - SP

23/08/2026 às 21:54

ID: 257184221

No ano de 2023, solicitei antecipação de um processo trabalhista que ainda estava em andamento, tinha algumas causas já ganhas, e com direito de antecipar junto a Pro Solutti, antecipei.
Foram um mês e meio basicamente para antecipar as partes ganhas do processo, até aí tranquilo.
Como combinado com o time do pessoal da Pro Solutti, o restante do processo seria resolvido com os meus advogados, mas ao aguardar o processo ao finalizado, não obtive nenhum retorno dos meus advogados, até eu contatá-los e ser informada de que o meu processo estaria sendo resolvido pela Pro Solutti, em nenhum momento me notificou ou entrou em contato de alguma forma, para informar a finalização de todo processo e os demais valores a receber, estou a dois meses tentando contato com eles e não consigo de maneira nenhuma e terei que entrar com processo judicial contra essa empresa, qual não está cumprindo com as informações que foram lhes passado, e a falta de empatia em não retornar nenhum contato que lhes foi feito.

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Consideração final do consumidor

02/09/2026 às 00:44

Falta de respeito e integridade com seus clientes.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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