Pro Solven

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

28/11/2024 às 16:56

ID: 203149215

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Entrei em contato via whatsapp (19/11) e conversei com o atendente que foi super simpático e rápido nas respostas. Perguntei se tinha a cabeca de impressão a pronta entrega do modelo da minha impressora (Epson F2100) pq necessitava com urgência. Confirmou que tinha a peça e que enviaria no mesmo dia. Fiz o pagamento, enviei comprovante, mas nada de enviarem. Só foram enviar 3 dias (22/11), depois depois de muito insistir.
a peça chegou super rápido, mas qual foi minha surpresa? Mandaram modelo errado. Entrei em contato informando o ocorrido, mandei foto do modelo certo, mas não tive nenhum retorno até agora. Pelo jeito deve ser uma prática comum deles enganar clientes. Fujam dessa empresa!