Pró Spin

Reclamar dessa empresa

Diadema - SP

03/06/2026 às 14:13

ID: 250453369

Fiz um pedido de Bola de Tênis Tecnifibre Champion One (6UN) - Pró Spin, número do pedido ***** com promessa de entrega no dia 12/05, entrei em contato pois nao recebi o pedido, disseram que nao havia sido possível entregar pois nao localizaram o endereço correto, tsk..
Confirme o endereço com o suporte novamente, entrei em contato novamente no dia 19 pergutando qual era a nova data de entrega me responderam que seria dia 22/05 o que não foi cumprido, no dia 25/05 perguntei e me pediram 5 dias para a transportadora verificar pois connstava com entregue, depois viram que era um erro da transpostadora e no sistema, abriram o chamado ***** e pediram 5 dias.
Não tive nenhuma resposta até hoje dia 03/05, e para minha surpresa ao entrar no pedido consta que o produto foi extraviado no fluxo postal da transportadora.

Mas a empresa nao me informou por nenhum meio de comunicação e nem informou o que fará, se enviara o produto, se fara o reembolso e o prazo.

Experiência de compra decepcionante, segue abaixo status do próprio sistema da Pro Spin.



Extravio confirmado

A carga foi perdida durante o fluxo postal na transportadora. não foi possível fazer a entrega.

29/05 às 09:09

Falha na entrega

26/05 às 12:42

Entregue

15/05 às 08:47

Em trânsito

14/05 às 14:57

Averiguar falha na entrega

12/05 às 04:19

Em trânsito

12/05 às 02:25

Em trânsito

12/05 às 00:37

Em trânsito

12/05 às 00:37

Em trânsito

12/05 às 00:37

Em trânsito

11/05 às 15:25

Despachado

11/05 às 15:21

Despachado

11/05 às 15:20

Pronto para envio

08/05 às 20:55

Etiqueta criada

08/05 às 20:55