Grupo Lewis

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Rio de Janeiro - RJ

03/06/2025 às 22:10

ID: 218765297

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Em 20/05/25 solicitei a devolução de uma bermuda, solicitação *****,
Dados da solicitação:
Pedido *****
Status Entrega realizada
Data da solicitação. 20/05/2025
Valor solicitado. R$ 399,90
Transportadora. Correios
Rastreio. *****
A Entrega foi realizada em 23/05/2025 às 18:51:30 e
Seus produtos chegaram ao nosso centro de distribuição da empresa e estava aguardando a conferência, nesta data

Em 28/05/25 recebi um e-mail deles em que diziam:

"Olá, bom dia!
Informamos que o seu pedido retornou corretamente ao nosso centro de distribuição. No entanto, para que possamos dar continuidade ao processo de reembolso, ainda é necessário o recebimento da nota fiscal de devolução.
Atualmente, essa nota está em processo de emissão pelo setor responsável. Embora não possuamos um prazo exato para a finalização, estamos acompanhando de perto e notificaremos assim que houver qualquer atualização."

E desde então, uma semana se passou e NADA