Produto NÃO ENTREGUE
Resolvido
São Paulo - SP
20/06/2020 às 10:13
ID: 106792771
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz compra no site pro unha no dia 17/06 optei por pagar um frete de 20,00 e ter a entrega em até 48 horas , algo que não aconteceu .
Hoje dia 20/06 ao consultar meu pedido há a informação que fora entregue, porém não saí de casa e não chegou nada aqui ! Um absurdo foram mais de *******,00 em compra e não somente por isto, mas como. Consumidora estou duplamente [Editado pelo Reclame Aqui] paguei para uma entrega rápida que o site oferecia através de motoboy e não recebi minha compra!
Quero a imediata entrega dos meus produtos, estorno do frete . Número do ******* em 17/06 ******* e anexo o rastreio do pedido.
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Resposta da empresa
22/06/2020 às 10:53
Olá, nós da Pro Unha já entramos em contato com a cliente e fornecemos a assistência que precisava e com isso, esperamos ter ajudado com o problema e ficamos sempre à disposição.
Consideração final do consumidor
22/06/2020 às 14:25
Tive o pronto atendimento da empresa e meus pedidos foram entregues e corrigido o erro da logística !
O pós venda é excelente e continuarei sendo cliente da pro unha
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10