Pró-Vita Residencial

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São Paulo - SP

06/06/2025 às 14:12

ID: 219016811

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Minha sogra ficou um mês internada nessa clínica, na ocasião da visita p conhecer o estabelecimento, a apresentação é feita de tal forma q sugere confiança para efetivar a internação. Porém durante o período em q ela ficou internada, veio a grande decepção, por eles não cumprirem com o q dizem a família na admissão. No caso da minha sogra, tratava-se de paciente acamada com sonda alimentar via nasal, uso permanente de oxigênio e uso de fraldas. Logo no início da presença dela lá, a família já começou a se decepcionar com a receptividade nas visitas pq começaram a impor condições na questão de horários em q eles achavam melhor. Por inúmeras vezes demoravam até mais de 30 minutos p autorizar a ida ao quarto para vê-la. A paciente foi internada sem nenhuma ferida no corpo, porém surgiram até cinco feridas no decorrer dos dias, inclusive uma bem profunda e considerada grave na região do quadril. E no entanto eles consideravam uma ferida comum q pode surgir no dia a dia. Na questão de avisar a família nas situações de intercorrências clínicas ou situações q eram necessárias o atendimento do "home car" a q ela era tinha direito por contrato do seu convênio, deixavam p comentar quando
a situação estava em caráter de emergência. Fora os materiais descartáveis q eram fornecidos a clínica como fraldas, bisnagas, lenços higiênicos, mangueiras etc., em q o uso era de maneira desordenada acabando em pouco tempo. Cobravam valor absurdo de um simples comprimido p febre.
Em resumo, não aconselho e nem indico ninguém q ama o seu familiar e quer o melhor na questão de cuidados, p deixá-lo nessa clinica!