Cobrança indevida e falta de atendimento após cancelamento na Pró 3 Academia
Respondida
São Paulo - SP
18/08/2026 às 16:06
ID: 256785229
Estou decepcionado com a Pró 3 Academia
Não há atendimento nos telefone de contato, fone e celular.
O zap, ninguém responde, no chat do portal, a IA não entende
e não há existe atendimento humano!
Estive pessoalmente na unidade Liberdade que frequento,
realizei o cancelamento por escrito, conforme anexo, a 40 dias
e mesmo assim,continuo recebendo cobrança!
Peço encarecidamente que os responsáveis pela academia
Pró 3, responda essa reclamação e tome as devidas providencias
no cancelamento solicitado e devolução de cobrança indevida!
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Resposta da empresa
19/08/2026 às 08:24
Olá, Vander!
Lamentamos os transtornos relatados.
Entraremos em contato para esclarecer as dúvidas referentes ao processo de cancelamento e prestar os devidos esclarecimentos sobre a situação.
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe PRO3 Academia