Dificuldade para cancelar assinatura e cobranças continuadas
Não resolvido
São Paulo - SP
15/08/2026 às 17:19
ID: 256558345
Não querem cancelar minha assinatura, não consigo ir ate a academia no momento e não vou usar o serviço, continuam me cobrando e não cancelam
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Resposta da empresa
17/08/2026 às 08:44
Olá, Cristiana!
Lamentamos que sua experiência não tenha correspondido às suas expectativas.
Informamos que o procedimento de cancelamento e as condições aplicáveis seguem as regras estabelecidas no Termo de Adesão firmado no momento da contratação.
Permanecemos à disposição para eventuais esclarecimentos.
Atenciosamente,
Equipe PRO3 Academia
Réplica do consumidor
17/08/2026 às 08:48
pratica abusiva e ilegal, na hora de comprar é fácil enviar link de pagamento e fazer tudo pelo whatsapp, por gentileza seguir com o cancelamento e reembolso do valor urgente
Consideração final do consumidor
17/08/2026 às 08:49
Nada foi resolvido
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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