mercadoria não entregue e sem informação
Respondida
Ribeirão Preto - SP
30/10/2020 às 11:26
ID: 114352101
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõesadquiri o produto em 25.09.*******, pelo site, contudo depois de 5 dias liguei para saber, pois não recebi nenhum comunicado da empresa sobre a compra, eles simplesmente não sabiam da venda https://******* contatos, foi prometido a entrega certa 27.10.*******, porém isso não ocorreu, Agora ninguem atende, porque é só por zap que eles falam e não respondem. Ontem mandei email, solicitando o cancelamento da compra com o devido nprotocolo, para eu dar entrada no cartão, cuja compra foi feita em 1 https://******* seja,se eles não receberam deve receber agora.
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Resposta da empresa
06/01/2021 às 00:56
Msg: Pedido #******* feito no site pro3ozonio
Olá APARECIDA DE LOURDES MOREIRA FONSECA,
Comunicamos que seu pedido #******* feito no site pro3ozonio foi despachado via correios Rastreamento: ******* O MESMO SE ENCONTRA ENTREGUE COM O CLIENTE.
Caso persistam dúvidas, pedimos que entre em contato. Convidamos a nos visitar novamente https://*******); estamos com algumas promoções imperdíveis!
Agradecemos a sua compra e esperamos atendê-lo novamente em breve.
Atenciosamente,
Whatssap*******
Atendimento ao Consumidor
pro3ozonio
E-mail: *******